add7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্পষ্ট, সহজ, বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী add7 (https://add7.im) ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। add7-এ নিবন্ধন করে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

add7 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে add7 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট করলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। add7 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা স্ক্যাম হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের তথ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে add7 সাপোর্টকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

বড় পরিমাণে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে add7 পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাইতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

add7-এ ডিপোজিট করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নিচে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ফেরত নেওয়া যাবে না, শুধুমাত্র গেম বা বেটে ব্যবহার করা যাবে।
• অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট add7 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

add7-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে:

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে ৳২০০ ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

add7-এর বোনাস সিস্টেম সদস্যদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলতে হবে:

ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়্যাজারিং মানে হলো বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়্যাজারিং মানে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

• একজন সদস্য একটি বোনাস ভাউচার মাত্র একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• add7 মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

add7-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যায়। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে add7-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বেট না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• যেকোনো কারণে অডস ভুল থাকলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার add7 রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

add7-এর সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের থেকে আনা। প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• সকল গেমের RTP (Return to Player) পাবলিকলি প্রদর্শিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• একই গেম একসাথে একাধিক ডিভাইসে খেলা যাবে না।

add7 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — কখনো চাপের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে সেট করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের কার্যকলাপ add7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা কৌশলে অপব্যবহার করা
• ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন করা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেট করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা

add7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হবে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে add7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• সদস্যের নিজের আবেদনে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

add7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করুন। আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তনের ইতিহাস সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বা add7-এর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করে।

অভিযোগ জানালে একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে — সেই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।